Novo departamento vai intensificar ações para deixar a empresa mais próxima de seus clientes
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| José Ramalho, Cristiane Furlan e Edgard Moreira, que vão comandar o trabalho na Sorel |
Desde o início do ano, a Sorel (Grupo Tecnol) inova no mercado brasileiro com a criação de um departamento exclusivo de relacionamento com as ópticas. Esse trabalho pioneiro de campo no segmento envolve várias ações, como visitas permanentes aos pontos-de-venda, análise da exposição dos produtos, apoio aos clientes nas ações de marketing, treinamento, pesquisa, suporte pós-venda e também apoio aos representantes.
Para comandar essa programa, a empresa contratou Cristiane Furlan, experiente profissional que atua no ramo óptico desde 1999, com projetos de sucesso nas áreas comercial, de marketing, varejo e eventos para o trade. Edgard Moreira, mais conhecido no segmento como "Caramuru", que está há 10 anos na Sorel como Supervisor Comercial, também participa deste trabalho.
"Estamos aprofundando o conhecimento das necessidades e do dia-a-dia dos clientes. Um trabalho consistente, flexível e permanente. Nesses primeiros meses, já vemos que esse público está mais informado sobre os produtos e a empresa. Por outro lado, os representantes estão mais motivados. Fortalecemos a credibilidade e a imagem da marca Sorel, que se reflete em um relacionamento mais próximo e clientes cada vez mais satisfeitos", destaca José Ramalho, o "Marrom", diretor da Sorel.
A Sorel começou suas atividades em 1986, na cidade de Campinas (SP) e em 1991 se mudou para Morungaba, também no interior paulista, onde permanece até hoje. Desde 1997, mantém uma parceria com a Tecnol. Do portfólio da Sorel fazem parte os óculos solares das marcas United Colors of Benetton, Platini, Playboy, Pierre Cardin e Jean Monnier, e também armações oftálmicas em trogamid (plástico antialérgico e resistente) e acetato das grifes Pierre Cardin e Jean Monnier. Com essas grifes, atende tanto os jovens urbanos como homens clássicos e mulheres que valorizam a elegância e a sofisticação. A empresa é responsável por gerar empregos para mais de 250 pessoas que integram seu quadro de colaboradores.
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